I denna artikel går vi först igenom alla alternativ för att styra bongar till skrivare, notiser till köksskärmen LocoPOS, och notiser till gäst vid köp i app/QR/Takeaway. Vi kommer sedan ge flera exempel på hur du kan ställa in Loco för att passa just din verksamhet.
Användningsexempel länkar
1. App/QR/Take Away: Endast bongar för Äta här, men både bongar och notiser i köksskärmen för Ta med
2. Kassasystem och Expresskassa: Endast bongar för både Äta här och Ta med
3. App/QR/Take Away: Endast SMS till gäst för Ta med
Översikt
Notifieringar till köket vid köp i kassan
När man gör säljer över disk finns det flera anledningar till att inte vilja skicka notiser om för beställningen vidare: du kanske ger gästen sin beställning direkt, eller så hanteras den i ett externt system med vibrerande brickor. Då är denna artikel för dig!
Notifieringar till köket innefattar både 1. Notiser i köksskärmen LocoPOS och 2. Utskrift av bongar, enligt inställning per produkt
1. Gå till backoffice.thelocoapp.com
2. I sidomenyn välj "Kassor för POS"
3. Klicka på kassan du vill ändra
4. Ändra "Notifieringar i samband med köp" efter önskat beteende.
Serveringspolicy
Serveringspolicy är det vi kallar inställningen som kontrollerar kommunikationen till kök och gäst.
Den kommunikation som styrs är
✔️ **Bong: **Utskrift av bongar, enligt inställning per produkt
✔️ **Köksskärm: **Notis i köksskärmen LocoPOS
och
✔️ **Pushnotis: **Pushnotis om gästen gjort köpet i Loco-appen eller din egna beställningsapp
eller
✔️ **SMS: **SMS om kunden gjort köp i webben
Vill du dölja beställningar från Äta här i App/QR i köksskärmen? Se hit.
Vill du dölja beställningar från kassasystemet i köksskärmen? Se hit.
💡 Du ställer enkelt in serveringspolicy under inställningar i Loco Backoffice. Du har även möjlighet att ställa in notifikationer i samband med beställning genom kassasystemet under Kassor för POS.
❌/✔️ **Pushnotis/SMS till gäst: **Ingen notis skickas om att beställningen är klar för beställningar gjorda till Bord. Pushnotis skickas för beställningar till Kassa. Se sidomenyn > Bord / Kassa.
Skrivarinställningar
Läs om hur du ställer in dina skrivare på produkter här: Utskrifter av bongar till köket
Användningsexempel
App/QR/Take Away: Endast bongar för Äta här, men både bongar och notiser i köksskärmen för Ta med
1. Se till att alla dina leveransplatser i Backoffice sidomenyn > Bord / Kassa har "Endast ta med" på alla kassor så att de inte går att välja i Äta här
2. Ställ in Serveringspolicy i *Backoffice sidomenyn > Inställningar *till Automatisk klarmarkering av ordrar
Kassasystem och Expresskassa: Endast bongar för både Äta här och Ta med
1. Kassor för POS, "Notifieringar i samband med köp" satt till "Varorna görs av köket (skicka notis till köket)"
2. Ställ in Serveringspolicy i Backoffice sidomenyn > Inställningar till Automatisk klarmarkering av ordrar
3. Se till att alla produkter har skrivare kopplade till sig
App/QR/Take Away: Endast SMS till gäst för Ta med
1. Se till att alla dina leveransplatser i Backoffice sidomenyn > Bord / Kassa har "Endast ta med" på alla kassor så att de inte går att välja i Äta här
2. För "Äta här" skapa ett eller flera Bord.
3. Ställ in Serveringspolicy i *Backoffice sidomenyn > Inställningar *till Automatisk klarmarkering av ordrar
Vid beställningar till Bord och där automatisk klarmarkering av ordrar är påslaget kommer inga SMS skickas. SMS skickas alltid vid Ta med, eller vid inloggningar i egen app.