Vill du slå på SMS-bekräftelser för bordsbokning? Vill du använda dig av e-post istället? Läs på.
I Gastrogate Admin har du möjlighet att använda dig av antingen SMS eller E-post för bekräftelse av bordsbokningar.
Vi rekommenderar SMS
Om du upplever att bekräftelser inte når dina gäster och du kör e-post som bekräftelsemetod rekommenderar vi att byta till SMS.
Anledningar
- På grund av att många system än idag kör sina egna mailservrar, som hittar på sina egna regler kring vilka e-postmeddelande som ska vara tillåtna genom deras brandväggar, kan det blir så att bekräftelser som skickas ut via mail till dessa stoppas innan de når fram.
- Gästen kan ha prenumererat på våra utskick på hemsidan, och sedan när de inte vill ha dem längre, blockerat Gastrogate som avsändare hellre än att säga upp prenumerationen genom länken i meddelandet. Då blockeras även bordsbokningsbekräftelser.
- Att gästen kan ha ställt in sin egen e-post på att blockera kampanjutskick från restauranger, då hamnar bekräftelserna i deras spamfolder.
Använd SMS
1. Gå in på bordsbokningen i Gastrogate Admin
2. Gå till Inställningar genom att klicka på kugghjulet, se ovan bild
3. Öppna avsnittet Kommunikation
4. Ställ in inställningar Kräv telefonnummer, SMS-bekräftelse, Påminnelse, och Påminnelse tid - SMS, enligt bilden ovan - eller efter egna önskemål.
Notera! SMS debiteras enligt avtal eller prislista på gastrogate.io
5. Klicka Spara Inställningar:
6. Klar
Nu skickas SMS-bekräftelser till era gäster.
Använd E-post
Följ guiden från Använd SMS men byt inställningarna till E-post istället. Telefonnummer är inte ett krav för e-postpåminnelser.